Задача: увеличить узнаваемость продукта на новом рынке

Реклама в Tik-Tok отлично работает на увеличение узнаваемости продукта и охваты, поэтому мы приняли решение идти именно на эту платформу для популяризации продукта в РФ. Для успеха рекламы в Tik-Tok важны следующие факторы: яркий креативный ролик (клиент сделал его по ТЗ) и не узкая аудитория (тк настройки аудитории там не такие глубокие, как в Fb и Inst). Основная наша задача была сообщить пользователям о том, что продукт появился в магазинах + что его можно заказать в некоторых сервисах доставки. Было сделано несколько роликов и они были запущены «волнами» на пользователей, чтобы максимальное количество целевой аудитории увидело каждый из роликов и запомнила продукт. В целом в Tik-Tok всегда получается довольно дешевый трафик, потому что есть много случайных кликов (т.к. кнопки в рекламе не очень заметны). Частая ситуация: много переходов, но очень большой % отказов на сайте (то есть люди заходят и сразу же закрывают страницу). Поэтому важно делать не только действительно запоминающиеся и трендовые видео для рекламы, но и ясно показывать продукт, что и было сделано.

Задача: наладить стабильный поток заявок на офлайн обучение, получить регистрации на
бесплатный вебинар

Сложности на старте работы с проектом: большая лояльная аудитория, но при этом слабая продажа обучения как онлайн, так и офлайн формата. Отсутствие статистики и понимания стоимости продажи. Наш рецепт успешного сотрудничества с любым проектом — мы не ограничиваемся рамками работы таргетологов закрывая глаза на то, что можно улучшить. Всегда полностью погружаемся в изучение проекта, выявляя все его сильные стороны и предлагая варианты как можно укрепить слабые. Кроме настройки рекламных кампаний, мы поддерживали клиента на всех этапах запуска: составление скриптов, продумывание стратегии запуска онлайн и офлайн обучений, внедрение новой концепции продажи онлайн-обучения, составление сценария для продающих эфиров, внедрение воронки через чат-бота, планы реализации спецпроектов для усиления вовлечённости аудитории в аккаунте, невероятное количество рекомендаций по контентной части. Благодаря большой вовлечённости в проект за 5 месяцев мы смогли наладить поток заявок по 1,22 $ (при средней стоимости обучения 390 $), привести регистрации не только из РБ, но и из Европы по 0,51 $ (при средней стоимости продукта 180 $) и получить конверсию более 30% доходимости на вебинар, несмотря на форс-мажор и перенос вебинара на неделю!

Задача: увеличить продажи халатов с индивидуальной вышивкой

Основной продукт — именные халаты с индивидуальной вышивкой. Товар очень хорошо продавался в Instagram, стояла задача проверить как будет реагировать на него аудитория Одноклассников. Мы выбрали стратегию, которая исходя из опыта должна была сработать наверняка — взяли лучшие публикации из инст, добавили лучший из работавших офферов, опубликовали одинаковые посты как «скрытые» и настроили каждый на разную аудиторию, то есть запустили А/Б-тест. Таким образом мы быстро вычислили какая из аудиторий для нас успешнее всего (по стоимость перехода и количеству комментариев). В одноклассниках очень легко получить много обращений, а вот сконвертировать их в продажи — более сложная задача. Очень важно быстро отвечать пользователям и уделять много внимания консультированию в сообщениях, тогда конверсия из обращения в заказ будет максимальной.

Задача: привлечение целевых лидов из соцсетей

Главная сложность проекта в том, что целевая аудитория — это средний и крупный оффлайн бизнес. Продукт представляет собой сервис для удобного отслеживания и работы с отзывами,и актуальностью данных в геосервисах для бизнеса. Исходя из особенностей проекта, нам не подходит вариантов выбора классических бизнес интересов, нужно искать другой подход. И мы его нашли!
Учитывая суть проекта, наша аудитория — это бизнес, который работает над своей репутацией, понимая на сколько это важный инструмент. Вероятнее всего этот бизнес уже реализовывает и другие эффективные маркетинговые инструменты, Именно так у нас была сформирована одна из ключевых аудиторий. Также основываясь на нашем опыте, мы знаем что одна из самых эффективных аудиторий для B2B — look-a-like, в нашем случае на основе базы клиентов.
Конечно мы не остановились только на двух аудитория. Спустя многие аудитории, много часов глубокой аналитики результатов и за пределами рекламного кабинета, комбинации креативов и рекламных целей, мы пришли к стабильному результату. К сожалению тут мы не можем похвастаться стоимостью лида в 1 $, значительно дороже. Но важно понимать и масштаб и сложность продвигаемого продукта. Мы не можем раскрывать цифры, но более 7 месяцев сотрудничества с проектом с продолжением работы, говорит само за себя.